Saxta məhsul riskini sıfıra endirmək üçün birbaşa etibarlı brendlər və səlahiyyətli distribyutorlarla işləyirik. Şəffaflığı tam təmin etmək üçün brendlərdən flakondakı tərkibin etiketdəki ilə eyniliyini təsdiqləyən Təhlil Sertifikatı tələb olunur. Bu, hər bir müştərimizə verdiyimiz iHerb Keyfiyyət Zəmanətimizin bir hissəsidir.
Üçüncü tərəf satıcıları və ya naməlum anbarlar olmadan, hər bir sifarişin tamamilə iHerb tərəfindən emal edildiyi və icra olunduğunu bilərək tam arxayınlıqla alış-veriş edin.
Məhsulun icra mərkəzləri və anbar qovşaqlarımız tamamilə temperatura nəzarət sistemləri ilə təchiz olunub. Bu da qida əlavələrinin keyfiyyətini korlaya biləcək isti, rütubət və kəskin soyuqdan məhsulları qoruyur. Hər bir anbar GMP və ya ISO standartlarına uyğundur və təmizlik və təhlükəsizlik üzrə yüksək standartlara cavab verir.
iHerb məhsulları 9 icra mərkəzi və anbar qovşağından 180-dən çox ölkəyə göndərir. iHerb 60-dan çox ölkəyə pulsuz çatdırılma təklif edir və sifarişlərin böyük əksəriyyəti 2-6 gün ərzində çatdırılır.
Hər bir rəy birbaşa iHerb-dən məhsul alan real müştəri tərəfindən yazılır. Ödənişli botlar və ya saxta rəylər yoxdur — yalnız etibar edə biləcəyiniz real məhsul təcrübələri.
Məhsullar temperatura nəzarət olunan icra mərkəzlərində saxlanılır və anbar dövriyyəsinin sürətli olması məhsulların rəflərdə uzun müddət qalmasının qarşısını alır, beləliklə, siz onları əla vəziyyətdə əldə edirsiniz. Həmçinin, ənənəvi mağazada məhsulu əlinizdə tutduğunuz kimi, almazdan əvvəl məhsulların son istifadə tarixini də yoxlaya bilərsiniz.
1996-cı ildə fəaliyyətə başladığımız vaxtdan bəri müştəri məlumatlarını heç vaxt üçüncü tərəflərə satmamışıq və ya icarəyə verməmişik. Biz Aİ-nin GDPR, Kaliforniya İstehlakçı Məxfilik Aktı və ABŞ-ın müvafiq ştat qanunları da daxil olmaqla, qlobal məxfilik qanunlarına əməl edirik və kredit kartı məlumatlarınızı heç vaxt saxlamırıq. Ödənişlər qabaqcıl tokenləşdirmə texnologiyasından istifadə edərək qlobal ödəniş tərəfdaşları vasitəsilə həyata keçirilir.
Bizim problemsiz qaytarılma və geri ödəniş prosesimiz heç bir mürəkkəb addım və ya əlavə maneə olmadan, alış-verişdən sonra 30 gün ərzində sorğu göndərməyinizə imkan verir.
Komandamız çat və onlayn müraciət vasitəsilə həftənin 7 günü, günün 24 saatı əlaqəyə açıqdır və ehtiyac duyduğunuz hər an suallarınızı cavablandırmağa və sifarişlə bağlı problemləri həll etməyə hazırdır.
Sağlamlıq və rifahınızı yaxşılaşdırmaq bizim əsas məqsədimizdir. iHerb Sağlamlıq Mərkəzi vasitəsilə mütəxəssis komandamız satdığımız məhsulların elmi əsaslarını daha yaxşı anlamağınıza kömək edir.
Eksklüziv iHerb brendlərimiz iTested proqramı çərçivəsində müstəqil, üçüncü tərəf laboratoriyaları tərəfindən ciddi sınaqlardan keçirilir. Onların təmizliyi, təsir gücü və tərkib dəqiqliyi təsdiqlənir, rəsmi Təhlil Sertifikatına isə birbaşa məhsul səhifəsində baxmaq mümkündür.
iHerb vitaminlər, əlavələr, idman qidalanması, gözəllik, qida məhsulları və digər sağlamlıq və qulluq məhsulları üzrə ixtisaslaşmış qlobal e-ticarət platformasıdır. 1996-cı ildən bəri fəaliyyət göstərən platformamız 2000-dən çox etibarlı brendin 50,000-dən çox məhsulunu 180 ölkədəki müştərilərə təqdim edir.
Hər bir sifariş üçüncü tərəf satıcıları tərəfindən deyil, birbaşa iHerb tərəfindən satılır və göndərilir.
Məhsulları birbaşa etibarlı brendlər və səlahiyyətli distribyutorlardan təmin etdiyimiz üçün aldığınız hər şey 100% orijinaldır.
Bir çox məhsul etiketdəki tərkibin flakondakı ilə eyniliyini təsdiqləmək üçün müstəqil laboratoriya sınaqlarından keçirilir.
Həmçinin, bütün məhsullar təzəliyi və təsir gücünü qorumaq üçün temperatur nəzarətli icra mərkəzləri və anbar şəbəkəsində saxlanılır.
Məhsul səhifələrimizdə son istifadə tarixləri aydın göstərilir, beləliklə,
almazdan əvvəl nə əldə etdiyinizi tam olaraq bilirsiniz.
Biz geniş çeşiddə sağlamlıq və qulluq məhsulları təqdim edir, onları dünyanın dörd bir tərəfindəki
müştərilərə sürətlə çatdırır və bir çox ölkəyə pulsuz çatdırılma imkanı yaradırıq. Öz dilinizdə dəstək,
yerli valyuta və sizə uyğun ödəniş üsulları ilə harada olursunuzsa olun, alış-veriş doğma və rahat hiss etdirir.
Biz yalnız bir sahədə ixtisaslaşmışıq: sağlamlıq və qulluq. Bu diqqət məhsul seçimimizdən tutmuş,
saxlanma və çatdırılmaya qədər hər bir addımımızı formalaşdırır və hər şey xüsusilə sizin sağlam və gümrah olmanıza kömək etmək üçün qurulub.
1996-cı ildə Pasadenada (Kaliforniya) təsis edilmiş iHerb, baş qərargahı Irvin şəhərində (Kaliforniya, ABŞ) yerləşən və Amsterdam, Dubay, Seul və Şanxayda əsas regional ofisləri olan qlobal bir şirkətə çevrilmişdir. Məhsulların maksimum təzəliyi və sürətli çatdırılmasını təmin etmək üçün Amerika Birləşmiş Ştatları (Kaliforniya, Texas, Pensilvaniya, Kentukki, İllinoys), Asiya (Cənubi Koreya, Honkonq) və Yaxın Şərqdə (Səudiyyə Ərəbistanı) temperatur nəzarətli obyektlərdən ibarət qlobal şəbəkə idarə edirik.
Bəli. Satdığımız hər bir məhsulun orijinal olmasına zəmanət vermək üçün onları birbaşa etibarlı brendlər və səlahiyyətli distribyutorlardan təmin edirik. Hər bir sifariş birbaşa iHerb tərəfindən satıldığı və göndərildiyi üçün biz bütün təchizat zənciri prosesinə tam nəzarət edirik. Qida əlavələri və idman məhsulları üçün brendlərdən tərkibin eyniliyi, etiketin dəqiqliyi və tərkib strukturunu təsdiqləyən Təhlil Sertifikatları (COA) da daxil olmaqla müvafiq sənədlər təqdim etmək tələb olunur. Eksklüziv iHerb brendlərimiz iTested proqramı çərçivəsində müstəqil, üçüncü tərəf laboratoriyaları tərəfindən ciddi sınaqlardan keçirilir. Onların təmizliyi, təsir gücü və tərkib dəqiqliyi təsdiqlənir, rəsmi Təhlil Sertifikatına isə birbaşa məhsul səhifəsində baxmaq mümkündür. Keyfiyyət Zəmanətimiz haqqında daha ətraflı məlumat əldə edin.
iHerb məhsulları temperatur nəzarətli icra mərkəzlərində saxlamaq və anbar dövriyyəsini sürətlə həyata keçirməklə təzə saxlayır. Anbar dövriyyəsi dərəcəsi il ərzində orta hesabla 8.1 dəfə təşkil edir ki, bu da tipik e-ticarət göstəricilərindən xeyli yüksəkdir. Diqqətli rəftar ilə birlikdə bu, məhsulların anbarda uzun müddət qalmasının qarşısını alır və onların sizə əla vəziyyətdə çatdırılmasını təmin edir. Həmçinin sifariş verməzdən əvvəl əksər məhsul səhifələrində son istifadə tarixini yoxlaya bilərsiniz; beləliklə, məhsul çatdırıldıqdan sonra deyil, göndərilməzdən əvvəl tam olaraq nə əldə etdiyinizi bilirsiniz.
Bəli. iHerb-də 70 milyondan çox rəy var və onların hər biri təsdiqlənmiş satınalma ilə bağlıdır. Rəylər avtomatik tərcümə olunur, beləliklə, dünyanın dörd bir tərəfindən olan müştərilər bir-birinin təcrübələrindən faydalana bilirlər.
iHerb 46 dil, 80-dən çox valyuta və 40-dan çox yerli ödəniş üsulunu dəstəkləyən lokallaşdırılmış alış-veriş təcrübəsi ilə 180-dən çox ölkədəki müştərilərə çatdırılma edir.
Sifarişiniz ölkəyə və daşıyıcı şirkətə görə dəyişən minimum məbləğə çatdıqdan sonra 60-dan çox ölkə üçün pulsuz çatdırılma aktivləşir. Alış-veriş etdikcə səbətinizdə sizə uyğun olan xüsusi məbləğ həddini görəcəksiniz.
Xeyr. iHerb heç vaxt üzvlük və ya abunəlik haqqı tələb etmir. Gizli xərclər və ya təkrarlanan ödənişlər olmadan, hər zaman mümkün olan ən sərfəli qiyməti əldə etdiyinizi bilərək tam rahatlıqla alış-veriş edə bilərsiniz.
Biz məhsulları birbaşa brendlərdən təmin edir və böyük həcmdə alırıq ki, bu da alıcılıq qabiliyyətimizi artırır və xərcləri azaltmağa kömək edir. Üçüncü tərəf satıcılarına güvənmək əvəzinə öz icra mərkəzlərimizi idarə etdiyimiz üçün, adətən müştərilərin üzərinə düşən əlavə ticarət platforması rüsumlarından da yayınmış oluruq. Nəticədə, orijinal və etibarlı sağlamlıq məhsulları üçün hər zaman rəqabətli qiymətlər təqdim edirik.
Bəli. Məxfiliyinizin və ödəniş təhlükəsizliyinizin qorunması bizim üçün ən üstün prioritetdir. 1996-cı ildə fəaliyyətə başladığımız vaxtdan bəri müştəri məlumatlarını heç vaxt üçüncü tərəflərə satmamışıq və ya icarəyə verməmişik və kredit kartı məlumatlarınızı heç vaxt saxlamırıq. Ödənişlər qabaqcıl tokenləşdirmə texnologiyasından istifadə edərək qlobal ödəniş prosessorları vasitəsilə həyata keçirilir. Saytımız boyunca təhlükəsiz və şifrələnmiş bağlantılardan istifadə olunur və Aİ-nin GDPR, Kaliforniya İstehlakçı Məxfilik Aktı və ABŞ-ın müvafiq ştat məxfilik qanunları da daxil olmaqla, qlobal məxfilik qanunlarına əməl edirik. Məlumatlarınızı necə qoruduğumuz haqqında daha ətraflı öyrənin.
Məhsul gözləntilərinizi qarşılamırsa, problemi mütləq həll edəcəyik. Müştərilərimizə verdiyimiz Keyfiyyət Zəmanətimizin bir hissəsi olaraq, qaytarılma prosesini asanlaşdırırıq. iHerb-ün Geri ödəniş siyasəti haqqında daha ətraflı öyrənin.
Bəli. iHerb bir neçə brendə sahibdir; bunlara qida əlavələri və qulluq məhsulları üzrə flaqman brendimiz olan California Gold Nutrition, habelə Mild By Nature, Idealove və Vitacost daxildir. Seçilmiş məhsullar iTested adlı müstəqil sınaq proqramımızdan keçir; burada akkreditə olunmuş, ISO sertifikatlı müstəqil laboratoriyalar tərkibin eyniliyi, təsir gücü, təmizliyi və digər əsas təhlükəsizlik parametrlərini yoxlayır ki, bu da sizə güvənə biləcəyiniz əlavə keyfiyyət zəmanəti verir. iHerb-ə məxsus brendlər haqqında daha ətraflı öyrənin.
iHerb 1996-cı ildən fəaliyyət göstərir; həmin vaxt təsisçimiz Pasadenadakı (Kaliforniya) mənzilindən tək bir sağlamlıq məhsulunun satışına başlamışdı. Otuz ildən artıq bir müddətdə iHerb böyüyərək sağlamlıq və qulluq sahəsində ixtisaslaşmış aparıcı qlobal e-ticarət platformasına çevrilmiş və bu yolda milyonlarla müştərinin etimadını qazanmışdır.
iHerb sağlamlıq və qulluq sahəsində fəaliyyət göstərən özəl qlobal e-ticarət şirkətidir. Təcrübəli komanda tərəfindən idarə olunan şirkətimiz keyfiyyət, şəffaflıq, üstün dəyər və qlobal əlçatanlıq prinsiplərinə sadiq qalaraq 180-dən çox ölkədə milyonlarla müştəriyə xidmət göstərir. Şirkətimiz və rəhbərlik haqqında daha ətraflı öyrənmək üçün Korporativ saytımızı ziyarət edə bilərsiniz.
Müştəri xidmətləri, iş mühiti mədəniyyəti və rahat onlayn alış-veriş təcrübəsinə verdiyimiz önəmin qiymətləndirilməsindən
qürur duyuruq. Qazandığımız bəzi mükafat və uğurlar:
"Amerikanın ən yaxşı müştəri xidməti" (USA TODAY)
"Better Business Bureau" (BBB) A+ akkreditasiyası
"Konversiya üzrə ən yaxşı e-ticarət saytı" (Similarweb)
"Great Place to Work"® sertifikatı
"EY ilin sahibkarı"® (Sakit Okean Cənub-Qərbi)
"Rakuten" ilin mağazası mükafatı (Yaponiya)
"LINE" qlobal ən yaxşı təcrübə mükafatı (Tayvan)
Brendə müştəri sədaqəti mükafatı (Koreya)
